[우리은행 고객센터] PC와 모바일 우리카드 분실 및 재발급 신청 방법

우리카드를 분실했을 때 당황하지 않고 신속하게 대처할 수 있도록, 분실 신고와 재발급 절차에 대해 자세히 안내드립니다. 이 글에서는 2024년 최신 정보를 바탕으로, 전화, 인터넷뱅킹, 모바일 앱, 영업점 방문 등 다양한 방법을 통해 분실 신고와 재발급을 진행하는 방법을 설명합니다.

 

 

또한, 카드 재발급 시 유의사항과 카드 분실을 예방하기 위한 팁도 함께 제공하여, 카드 이용에 있어 불편함을 최소화할 수 있도록 도와드립니다. 이 정보를 통해 우리카드 분실 시 신속하고 정확하게 대처할 수 있기를 바랍니다.

 

▷▷ 우리카드 분실신고/재발급 홈페이지 바로가기

 

PC로 확인하는 우리카드 분실 및 재발급 신청방법

 

네이버, 다음, 구글을 통해서 '우리카드'를 검색을 하셔서 홈페이지로 들어오시면은, 상단 좌측에 'MY' 메뉴를 클릭을 하시면 하단 중간 쯤에 '내 카드 관리' 아래 서브 메뉴 중에 '분실신고/재발급/해지' 메뉴를 클릭을 하셔서 이동을 합니다.  

 

 

분실 신고를 하고 싶으시다면 상단에 '분실신고/해제'를 클릭을 하시고, 카드를 재발급을 받고 싶으시다면 상단에 재발급 메뉴를 클릭을 하셔서 빨간 화살표에 보이시는 것처럼 분실신고 또는 분실 해제 부분이 보이 실겁니다.  신청할려고 하시는 부분 하단에 [카드 정렬보기] 를 클릭을 하시면 하단 부분에 원하시는 카드를 분실 신고를 하실 수 도 있고, 분실해제를 할 수 있는 부분이 나오실겁니다.

 

모바일 우리 WON카드 분실 및 재발급 신청방법

 

 

모바일 우리WON카드 앱이 없으신 분들이라면 구글 플레이스토어에서 앱을 다운로드 하신 뒤에 실행을 하시고, 공동인증서를 등록을 하셔서 가입을 하셔야 합니다. 그 후에는 메인 화면에 상단 우측에 보시면 짝대기 가로 3개 모양을 클릭을 하시면 위의 이미지 처럼 'MY'라는 상단 메뉴가 보이실텐데요. 아래로 내리시다보면은 내 카드 관리라는 메뉴가 보입니다. 하위 메뉴에 '분실신고/재발급/갱신' 이라는 메뉴를 클릭을 합니다.

 

▷▷ 우리카드 분실신고/재발급 홈페이지 바로가기

 

위의 이미지처럼 재발급 메뉴가 보이실겁니다. 클릭을 하시면 됩니다.

 

 

클릭 후에 진입하면 위의 이미지처럼 분실재발급 대상카드, 일반재발급 대상카드를 보이실텐데요, 그 중에 본인에 해당하는 '파란색 네모 표시'를 클릭을 하시면 하단에 카드 정보가 뜨십니다.  위 이미지 하단에 보시면 ( ! 분실재발급은 분실신고 후 처리가능합니다. 분실신고 하러가기>  ← 이부분을 먼저 하시고 진행을 하시면 됩니다.)

 

링크 : 우리은행 우리카드 앱카드 다운로드 [구글 플레이 스토어 / 앱 스토어]

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카드 분실 신고 방법

1.  전화 신고 : 우리카드 고객센터(☎ 1588-9955)로 전화하여 분실신고를 할 수 있습니다. 이 번호는 24시간 운영되며, 분실신고 후 즉시 카드 이용이 정지됩니다.

 

2. 인터넷 뱅킹 : 우리카드 인터넷뱅킹에 로그인한 후, MY홈 메뉴에서 (내 카드관리 - 분실신고/재발급/해지)  분실신고를 진행 할 수 있습니다. 인터넷 뱅킹을 통해 분실신고를 하면 즉시 카드 이용이 정지됩니다.

 

3. 모바일 앱 : 우리 WON카드 앱을 실행하고 로그인한 후, '내 카드관리' 메뉴에서 분실신고를 할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 분실신고를 하면 즉시 카드 이용이 정지됩니다.

 

4. 영업점 방문 : 가까운 우리카드 영업점을 방문하여 직접 분실신고를 할 수 있습니다. 영업점 방문 시 신분증을 지참해야 합니다.

 

카드 재발급 방법

1. 전화 재발급 신청 : 우리카드 고객센터(☎ 1588-9955)로 전화하여 재발급을 신청할 수 있습니다. 분실신고 후 재발급 신청이 가능하며, 상담원과 통화를 통해 재발급 절차를 진핼할 수 있습니다.

 

2. 인터넷 뱅킹 재발급 신청 : 우리카드 인터넷뱅킹에 로그인한 후, MY홈 상단 메뉴에서 '내 카드관리 - 분실신고/재발급/해지' 메뉴에서 재발급 신청을 할 수 있습니다. 인터넷뱅킹을 통해 재발급 신청을 하면, 새로운 카드가 발급되어 등록된 주소로 배송됩니다.

 

3. 모바일 앱 재발급 신청 : 우리WON카드 앱을 실행하고 로그인한 후, '내 카드관리' 메뉴에서 재발급 신청을 할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 재발급 신청을 하면, 새로운 카드가 발급되어 등록된 주소로 배송됩니다.

 

4. 영업점 방문 재발급 신청 : 가까운 우리카드 영업점을 방문하여 재발급을 신청할 수 있습니다. 영업점 방문 시 신분증을 지참해야 하며, 재발급 신청 후 새로운 카드를 직접 수령하거나 우편으로 받을 수 있습니다.

 

▷▷ 우리은행 가까운 영업점 찾기 바로가기

 

카드 재발급 시 유의사항

1. 신분증 지참 : 영업점을 방문하여 재발급을 신청할 경우, 반드시 신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)을 지참해야 합니다.

 

2. 재발급 소요 시간 : 재발급 신청 후 새로운 카드가 발급되기까지는 약 1주에서 2주 정도가 소요됩니다. 이 기간 동안 기존 카드는 사용할 수 없습니다.

 

3. 자동납부 변경 : 통신비, 보험료, 공과금 등을 카드로 자동납부 중인 경우, 재발급 받은 새로운 카드 번호로 자동납부 신청을 다시 해야 합니다. 자동승계 여부도 미리 확인하는 것이 좋습니다.

 

4. 재발급 수수료 : 카드 재발급 시 일부 수수료가 부과될 수 있습니다. 수수료는 카드 종류와 재발급 사유에 따라 다를 수 있으므로, 고객센터나 영업점에서 확인하는 것이 좋습니다.

 

카드 분실 예방 팁

1. 카드 보관 : 카드를 안전한 장소에 보관하고, 필요할 때만 꺼내 사용하는 것이 좋습니다. 지갑이나 카드 지갑을 사용하여 카드를 보호하세요.

 

2. 카드 정보 관리 : 카드 번호, 유효기간, CVC 번호 등 중요한 카드 정보를 타인에게 노출하지 않도록 주의하세요. 온라인 결제 시에도 신뢰할 수 있는 사이트에서만 결제하세요.

 

3. 분실 시 즉시 신고 : 카드를 분실했을 경우, 즉시 고객센터나 인터넷뱅킹, 모바일 앱을 통해 분실신고를 하여 카드 이용을 정지시키세요. 빠른 신고가 피해를 최소화할 수 있습니다.

 

4. 정기적인 확인 : 카드 사용 내역을 정기적으로 확인하여 이상 거래가 없는지 점검하세요. 이상 거래가 발견되면 즉시 고객센터에서 신고하세요.

 

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우리카드 분실 신고 및 재발급 절차는 비교적 간단하며, 다양한 방법을 통해 빠르게 진행할 수 있습니다. 전화, 인터넷뱅킹, 모바일 앱, 영업점 방문 등 여러 채널을 통해 분실신고와 재발급 신청이 가능하며, 각 방법마다 장단점이 있으므로 상황에 맞게 선택하면 됩니다.

 

또한, 카드 분실 예방을 위해 카드 보관과 정보 관리에 주의하고, 분실 시 즉시 긴고하는 것이 중요합니다. 재발급 시에는 신분증 지참, 자동납부 변경, 재발급 소요 시간 등을 고려하여 준비하 됩니다. 이 정보를 통해 우리카드 분실 신고 및 재발급 절차를 정확히 이해하고, 필요한 경우 신속하게 대처할 수 있기를 바랍니다.

 

 

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